WARUNKI SPRZEDAŻY

OSTATNIA AKTUALIZACJA: 18 lipca, 2007.

 

Przedmiot umowy:

 

Niniejsza umowa jest określeniem zasad uiszczania płatności za produkty i usługi dostępne na stronie Electronic Arts, www.ea.com oraz na innych stronach pokrewnych (w dalszej części dokumentu określane jako „Strony WWW”). Stanowi ona uzupełnienie regulaminu świadczenia usług oraz ochrony danych osobowych EA (rozumiane razem, jako „Umowa”). Jeśli jesteś mieszkańcem USA, Kanady lub Japonii, Umowa zachodzi pomiędzy Tobą, a Electronic Arts Inc. Kliknij tutaj, aby znaleźć dane kontaktowe odnośnie tej firmy. Jeśli jesteś obywatelem innego kraju, Umowa zachodzi między Tobą a Electronic Arts BV. Kliknij tutaj, aby znaleźć dane kontaktowe odnośnie tej firmy.

 

Jeśli pobierzesz oprogramowanie znajdujące się na jednej z naszych Stron WWW, to zasady jego wykorzystywania opisane będą w obowiązującej Cię umowie licencyjnej. Zostanie ona wyświetlona na ekranie Twojego komputera, zanim rozpoczniesz proces pobierania.

 

Pamiętaj, że niniejsze Warunki Sprzedaży nie obowiązują Cię, jeśli Twój zakup dotyczy kodu przedpłaty dla jednego z naszych produktów, nabytego w punkcie sprzedaży detalicznej lub na innej stronie www. W takim wypadku stosuje się warunki umowy danego punktu sprzedaży lub strony www osób trzecich.

 

W dalszej części Warunków Sprzedaży termin „Ty”, „Twój”, „Ciebie” itp. oznacza klienta, zaś słowa „my”, „nas”, „nasze” itp. oznaczają firmę Electronic Arts Inc lub Electronic Arts BV, zależnie od Twojego miejsca zamieszkania.

 

Składanie zamówienia:

 

Aby dokonać zamówienia, (i) kliknij odnośnik “kup teraz” (lub podobny); (ii) zaloguj się do swojego konta EA (lub je stwórz, jeśli takowego nie posiadasz); (iii) dostarcz nam informacje potrzebne do wykonania transakcji; a następnie (iv) potwierdź zakup wybranego produktu, przeczytaj i zaakceptuj niniejszą Umowę, podobnie jak pozostałe umowy licencyjne, których akceptacja jest konieczna do użytkowania danego produktu. Gdy to nastąpi, otrzymasz od nas wiadomość e-mail z potwierdzeniem zakupu. Aby odstąpić od zamówienia przed jego realizacją, kliknij przycisk „anuluj” (lub o podobnej nazwie), który znajduje się na dole Strony WWW służącej do dokonywania zakupów.

 

Możesz poprawić błędy w wypełnionym formularzu, wybierając opcję „popraw dane” (lub o podobnej nazwie), znajdującą się na tej Stronie WWW. Ponadto możesz poprawić błędy dokonane podczas podawania informacji na Stronie WWW (tj. nieprawidłowy numer karty kredytowej lub adres domowy). Zaloguj się do serwisu www.ea.com, a następnie kliknij odnośnik „Moje konto”, widoczny na stronie głównej.

 

Wysłane przez Ciebie zamówienie stanowi ofertę, w której zobowiązujesz się dokonać zakupu danego produktu w określonej cenie i zgodnie z wymienionymi tam warunkami umowy. Jeśli chcesz otrzymać potwierdzenie Twojego zamówienia, włącznie z regulaminem świadczenia usług i warunkami sprzedaży, które mają zastosowanie w przypadku Twojej Umowy, skontaktuj się Centrum Pomocy, dostępnym na stronie http://support.ea.com.

 

Ceny:

 

Cena, którą płacisz za dany produkt (nazywana „Ceną” w dalszej części dokumentu) jest widoczna na potwierdzeniu zakupu otrzymanym od nas pocztą elektroniczną. Ceny dla klientów zamieszkujących Europę uwzględniają podatek VAT.

 

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany cen oraz specyfikacji naszych produktów czy świadczonych usług. Jeśli w momencie składania zamówienia na nasze produkty bądź usługi, ich cena lub opis na danej Stronie WWW istotnie są nieprawidłowe, podejmiemy następujące działania: (i) skontaktujemy się z Tobą drogą elektroniczną i podamy prawidłową cenę lub dane produktu; oraz (ii) poprosimy o potwierdzenie, czy chcesz dokonać zakupu danego produktu lub usługi po podaniu prawidłowej ceny lub danych. Jeśli zajdzie taka potrzeba, podamy również okres, w którym dana cena lub oferta pozostają ważne. Jeśli po otrzymaniu wiadomości z poprawną ceną lub opisem produktu zdecydujesz się anulować zamówienie, wówczas dokonamy pełnego zwrotu dotychczas poniesionych przez Ciebie kosztów.

 

Zapłata:

 

Za nasze produkty i/lub usługi możesz płacić zarówno przy pomocy karty kredytowej, jak i za pomocą pośredników wymienionych na danej Stronie WWW.

 

Podczas płatności kartą musisz podać jej dane przy składaniu zamówienia. Twoje konto zostanie obciążone w momencie, gdy otrzymamy od Ciebie wiadomość e-mail z potwierdzeniem zakupu. Nie dostarczymy Ci żadnych produktów bądź usług aż do momentu, gdy wydawca Twojej karty kredytowej nie potwierdzi możliwości jej użycia do opłaty za zamówione przez Ciebie produkty i/lub usługi. Aby otrzymać więcej informacji na temat obsługi rachunków i odpowiednich procedur, przeczytaj informacje w dziale: najczęściej zadawane pytania.

 

Jeśli przy płatności zdecydujesz się na skorzystanie z usług pośrednika, będą Cię obowiązywać umowy i warunki firmy osób trzecich. Znajdziesz je na stronie www danej firmy pośredniczącej. Może zaistnieć konieczność stworzenia konta w takiej firmie i podania Twoich danych dotyczących konta bankowego lub szczegółów karty kredytowej/debetowej.

 

Poniesione przez Ciebie koszty, związane z dostępem do naszych Stron WWW i pobieraniem produktów, zależą od Twojego dostawcy internetowego. Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej, zajrzyj do Twojej umowy świadczenia usług internetowych.

 

Obowiązywanie niniejszej Umowy:

 

Część produktów, udostępnionych przez nas na Stronach WWW, można pobrać w dowolnym momencie po dokonaniu zakupu. Pewne pozycje będą dostępne zaraz po realizacji danego zamówienia. W innym wypadku możemy Ci zaoferować możliwość zakupu licencji na oprogramowanie, które jeszcze nie zostało wydane na rynku. Jeśli dokonasz zakupu takiej licencji przed wypuszczeniem na rynek danego oprogramowania, jego część zostanie przez pobrana na dysk twardy Twojego komputera. W dniu premiery tego produktu, Twój komputer automatycznie pobierze brakującą część oprogramowania, potrzebną do jego prawidłowego działania, a następnie rozpocznie proces instalacji. Na naszych Stronach WWW znajdziesz dokładne dane na temat typu kupowanego produktu.

 

Jeśli zamawiasz u nas konkretne usługi, to Twoje prawo do skorzystania z nich wchodzi w życie natychmiast po otrzymaniu od nas wiadomości e-mail z potwierdzeniem dokonania zakupu.

 

Zwrot kosztów za produkty i usługi:

 

Nie zwracamy kosztów za produkty lub usługi zakupione na naszych Stronach WWW.  

 

Jeśli jesteś obywatelem Unii Europejskiej i dokonujesz zakupu danego produktu bądź usługi przy pomocy jednej z naszych Stron WWW, masz prawo do rezygnacji z tego zakupu w przeciągu czternastu dni kalendarzowych, licząc od pierwszego dnia po dacie zakupu. Jeśli rozpoczniesz pobieranie produktu lub zaczniesz korzystać z naszych usług przed upłynięciem tego terminu, Twoje prawo do rezygnacji wygasa. Pamiętaj, że nasze usługi zaczynają być świadczone zaraz po tym, jak otrzymamy od Ciebie wiadomość o potwierdzeniu dokonania zakupu. Aby zrezygnować z zakupu w ciągu okresu 14 dniowego, wejdź na stronę http://support.ea.com i zaloguj się na konto EA, na którym dokonano transakcji. Następnie otwórz dział najczęściej zadawanych pytań, aby uzyskać dostęp do zakładki „Zadaj pytanie”. Uzupełnij odpowiednie pola w tym formularzu i jeśli to możliwe, załącz kopię Twojego potwierdzenia zakupu (funkcja „załącz plik”). Jeśli dokonasz rezygnacji w ciągu 14 dni od daty zakupu, to jak najszybciej zwrócimy Ci koszty. Okres ten nie przekroczy 30 dni od zatwierdzenia przez nas Twojej rezygnacji z zakupu.

Umowa ta nie nadaje żadnych praw, ani środków prawnych żadnej innej osobie, niż stronom objętym tą Umową. Mogą Ci przysługiwać dodatkowe prawa, wynikające z systemu prawnego, obowiązującego w Twoim kraju.

 

Zawieranie umów elektronicznych:

 

Klikając przycisk „OK” (lub o podobnej nazwie), przyjmujesz do wiadomości i zgadzasz się na złożenie oferty wiążącej w sensie prawnym. Tym samym wyrażasz przyzwolenie na: (i) korzystanie z elektronicznych środków komunikacji w celu zawierania umów i składania u nas zamówień; (ii) dostarczanie Ci drogą elektroniczną zawiadomień i wykazów transakcji, rozpoczętych lub zakończonych przez Ciebie za pośrednictwem Internetu. Masz prawo się na to nie zgodzić, ale jeśli to zrobisz, Twój dostęp do naszych usług i produktów może zostać anulowany. Jeśli nie zgadzasz się na otrzymywanie drogą elektroniczną jakichkolwiek powiadomień, musisz przestać korzystać z naszych Stron WWW. Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania poprawek w tej Umowie. W takim wypadku nowa wersja Umowy zostanie opublikowana na naszej Stronie WWW. Za każdym razem gdy dokonujesz u nas zakupu, zobowiązujesz się do jej przeczytania.

 

Składając u nas zamówienia drogą internetową, tym samym potwierdzasz, że posiadasz odpowiedni sprzęt i oprogramowanie, wymagane do odbierania wiadomości elektronicznych, łączenia się z Internetem oraz dokonywaniem transakcji na naszych Stronach WWW.

 

© Electronic Arts Inc. 2007